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【人人都是营商情况 个个都是开放形象】做好“加、减、乘、除”四篇文章市医疗保障局营商情况建设成效初显

更新时间  2021-11-21 00:35 阅读
本文摘要:本报讯 (记者 赵金华)为全面贯彻落实全市优化营商情况事情集会精神,根据“人人都是营商情况、个个都是开放形象”运动总体要求,市医疗保障局聚焦“服务利便”先期目的,坚持刀刃向内搞革新,以落实“四抓”机制、贯彻“五减”要求为抓手和突破口,全力做好营商情况建设“加、减、乘、除”四篇文章。提升能力做加法。市医疗保障局建立了由主要向导牵头抓,分管向导详细抓的革新创新、政策梳理、督查检查事情专班,系统推进医疗保障系统营商情况建设事情。

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本报讯 (记者 赵金华)为全面贯彻落实全市优化营商情况事情集会精神,根据“人人都是营商情况、个个都是开放形象”运动总体要求,市医疗保障局聚焦“服务利便”先期目的,坚持刀刃向内搞革新,以落实“四抓”机制、贯彻“五减”要求为抓手和突破口,全力做好营商情况建设“加、减、乘、除”四篇文章。提升能力做加法。市医疗保障局建立了由主要向导牵头抓,分管向导详细抓的革新创新、政策梳理、督查检查事情专班,系统推进医疗保障系统营商情况建设事情。党员向导干部以“营商情况就是我们”为专题展开学习研讨,解放思想、转变看法;全体干部职工开展“人人上课堂、月月有学习”的“医保学习大课堂”运动,强化业务本事,提升建设高质量营商情况的基础能力水平;组织全员签订“我为营商情况建设增色泽”答应书,推动干部职工转思想、转作风、见行动、见成效,树牢“人人都是营商情况、个个都是开放形象”的主人翁意识。

管理流程做减法。根据“革新创新、逐步完善、形成制度、鼎力大举推广”的事情思路,对政务服务事项举行梳理,优化医保经办流程,在全市规模内实行统一的医保政务服务事项,推进“零晤面”“不跑腿”线上服务,提前完成了自建系统与一体化平台对接,用人单元医疗保险挂号、信息变换、医疗保险关系转移接续、定点医疗机构协议治理申请挂号、定点零售药店信息变换等15项医保业务可通过政务服务网“医保网上服务大厅”实现网上管理。住民医保受理挂号、城乡住民医保缴费等11项医保业务可通过“辽事通”客户端管理,好评、差评系统在线上、线下同步落实。

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尤其对异地就医报销流程举行优化,在全市规模内做到“六统一”“两精简”,即统一事项名称、事项编码、前置要件、办结时限、管理环节、服务尺度,精简前置要件和报销审核流程,将异地就医报销从受理到办结由原90个事情日压缩到20个事情日。服务保障做乘法。

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为增强下层窗口服务能力,提升企业、群众服务利便的体验感,机关管理业务人员全部进驻市医保服务大厅,医保政务服务事项“一门、一次”集中管理、综合管理,解决了企业、群众服务“往返跑”问题。同时,医保大厅实行“代庖”“领办”制,并配备专门事情人员卖力网办业务,引导、资助参保群众自助网上管理。

群众也可通过市医疗保障局官方微信民众号,直接申领医保电子凭证、查询小我私家账户余额。先行先试做除法。

探索试行“综合柜员制”,创新推出“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的集成服务模式。选取市医保中心龙城分中心作为综合服务模式试点单元,将详细业务划分为服务职工、服务住民两个部门,精准导向综合管理,除去繁琐的管理流程和管理要件,让参保人“进一扇门,取一个号,排一次队”即可实现医保业务通收通办,将利便快捷留给企业和群众,把贫苦和责任留给自己。试行乐成后将在全市规模内推广普及,有效提高服务效率,提升服务水平,使企业和民众真正享受到“服务利便”的良好体验。

泉源:向阳日报编辑:王佳宁责编:王学朋。


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